PCO公司与客户签定了合同,并不等于你的工程能够圆满成功,影响工程顺利进行的原因很多,其中重要的一点就是整个工程需要客户的密切配合,当你的客户没有向你提出任何问题,又不理解你的工作程序时,客户往往是持一种以观后效的态度,做好了给钱,达不到效果,PCO公司走人.这样的开端给以后的工作带来许多的障碍,因此,你必须要与客户有一个良好的开端,采取适当的方式和行动,给客户灌输正确的理念,了解你的工作方式和操作程序.综合治理对于PCO公司实施工程是最基本的要素,给客户灌输综合治理概念有几个原因:其一,综合治理的概念可以使你的工作很容易开展;其次,当你的客户知道了你怎样实施工程,而且也了解了为什么要那样做,他们就更乐意配合你的工作.再者,当控制效果并不能让客户十分满意的时候,按照综合治理的概念,可以给客户寻找出现问题的原因所在,力求下一步得到解决.
